MECAVINCE, pièces moto, scooter, quad, entretien, banc puissance

FAQ

Livraison Expéditions Paiement

Puis-je commander en ligne et venir chercher en magasin ?

Il est bien sûr possible de commander en ligne et de venir récupérer sa commande dans nos locaux à Santeau (Loiret).
Dans ce cas :
- le paiement préalable sur notre site est recommandé afin de s'assurer de la disponilité effective de la pièce d'éviter l'attente au moment de la récupéraiotn du produit
- la prise de rendez vous préalable par téléphone est impérative.
Quelles sont vos possibilités de paiement ?

Sur place, nous accpetons les moyens de paiement traditionnels.
Pour ce qui concerne la boutique, le paiement des commandes est possible par carte bancaire ou virement via notre partenaire Paypal :
- Carte bancaire (même si vous n'avez pas de compte Paypal).
- Virement depuis votre compte Paypal.

Vos transactions sont protégées par Paypal via son système de protection des achats :
https://www.paypal.com/mc/webapps/mpp/paypal-safety-and-security
Quand les commandes sont expédiées ?

Commandes payées par carte bancaire :
Les commandes passées les jours ouvrables avant midi, sont expédiées au plus tard le sur-lendemain.
Commandes payées par virement :
Elles sont expédiées lorsque le virement est bien enregistré sur notre compte.
Commandes payées par chèque :
Elle ne seront expédiées qu'après encaissement du chèque.

Politique tarifaire Origine produits Etc

Comment se fait-il que les prix soient si bas ?

Pièces et produits neufs :
Notre système économique reposant sur la vente directe, l'accélération des ventes grâce à la réputation de la boutique nous "oblige" de pratiquer des tarifs permettant d'entrer en concurrence avec les grandes enseignes.
Pièces d'occasion :
Au fil des années nous avons pu constituer un stock important de pièces d'occasion, en très bon état et dont nous garantissons le bon fonctionnement.
Bonnes affaires :
Il s'agit de pièces neuves dont l'emballage l'emballage peut présenter des défauts d'aspect (abimé, défraichi, ou ayant été ouvert). La plupart de ces pièces proviennent de rachat de stocks à des profesionnels.
Quelle est l'origine de vos produits ?

Vous reporter à la rubrique précédente pour plus d'informations
Je n'ai pas reçu de confirmation de validation de commande. Que dois-je faire ?

Chaque commande validée manuellement comporte plusieur étapes :
- vérification de la disponilbilité du produit
- vérification du paiement de la commande (CB, virement ou encaissement du chèque)
Ces opérations sont effectuées les jours ouvrables, hors périodes de vacances et sont confirmées par mail.
En l'absence de confirmation de commande, vous pouvez nous contacter par téléphone (heures d'ouvertures indiquées dans le site) ou via le formulaire de contact
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande en ligne ?

A chaque étape, le status de votre commande vous est confirmé par mail :
- commande enregistrée
- commande validée
- commande en cours de traitement
- commande expédiée (avec ou sans numéro de suivi selon le type d'envoi)
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Tant que la commande n'est pas expédiée, il vous est possible de modifier ou annuler votre commande soit par téléphone, soit par l'intermédiaire du formulaire de contact.